Pressemitteilung
Zweimal "sehr gut" für Beratung der Stadtsparkasse München
13. April 2012
München (sskm). Die Stadtsparkasse München hat bei zwei voneinander unabhängigen Tests der Zeitschrift "Euro am Sonntag" und des Instituts für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung (iMK) für ihre Kunden- und Anlageberatung jeweils die Note "sehr gut" erzielt. "Die Testergebnisse bestätigen, dass unsere Kunden sehr gut beraten werden", freut sich Harald Strötgen, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse München, über die beiden Auszeichnungen. "Sie sind ein schöner Beweis unserer Beratungskompetenz und unseres hervorragenden Kundenservices."
Im Beratungstest der Finanzzeitschrift "Euro am Sonntag" (Ausgabe 2/2012) schnitt die Stadtsparkasse mit der Bestnote in der Kategorie "Konservative Anlageberatung" ab. Mit ihrem Beratungsangebot erreichte die Stadtsparkasse den zweiten Platz von 21 getesteten Banken. Im Test wollte ein Anleger 20.000 Euro sicherheitsorientiert für fünf Jahre anlegen. Die Tester bewerteten das Gespräch und die Empfehlungen des Kundenberaters, außerdem die Konditionen und den Service vor Ort, per E-Mail und online.
Vom Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung (iMK) erhielt die Stadtsparkasse das Gütesiegel "geprüfte Kundenberatung sehr gut". Um die Qualität ihrer Kundenberatung sicherzustellen, beauftragt die Stadtsparkasse selbst regelmäßig Beratungstests, die ein unabhängiges Forschungsinstitut durchführt. Das iMK testet die Beratungs- und Servicequalität von Kreditinstituten in etwa 5.000 Beratungsgesprächen pro Jahr. Die Stadtsparkasse hat bei vier von fünf Testkategorien jeweils die höchste Wertungsstufe erreicht und darf somit das Qualitätssiegel "sehr gut" führen.
13. April 2012
München (sskm). Die Stadtsparkasse München hat bei zwei voneinander unabhängigen Tests der Zeitschrift "Euro am Sonntag" und des Instituts für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung (iMK) für ihre Kunden- und Anlageberatung jeweils die Note "sehr gut" erzielt. "Die Testergebnisse bestätigen, dass unsere Kunden sehr gut beraten werden", freut sich Harald Strötgen, Vorstandsvorsitzender der Stadtsparkasse München, über die beiden Auszeichnungen. "Sie sind ein schöner Beweis unserer Beratungskompetenz und unseres hervorragenden Kundenservices."
Im Beratungstest der Finanzzeitschrift "Euro am Sonntag" (Ausgabe 2/2012) schnitt die Stadtsparkasse mit der Bestnote in der Kategorie "Konservative Anlageberatung" ab. Mit ihrem Beratungsangebot erreichte die Stadtsparkasse den zweiten Platz von 21 getesteten Banken. Im Test wollte ein Anleger 20.000 Euro sicherheitsorientiert für fünf Jahre anlegen. Die Tester bewerteten das Gespräch und die Empfehlungen des Kundenberaters, außerdem die Konditionen und den Service vor Ort, per E-Mail und online.
Vom Institut für angewandte Marketing- und Kommunikationsforschung (iMK) erhielt die Stadtsparkasse das Gütesiegel "geprüfte Kundenberatung sehr gut". Um die Qualität ihrer Kundenberatung sicherzustellen, beauftragt die Stadtsparkasse selbst regelmäßig Beratungstests, die ein unabhängiges Forschungsinstitut durchführt. Das iMK testet die Beratungs- und Servicequalität von Kreditinstituten in etwa 5.000 Beratungsgesprächen pro Jahr. Die Stadtsparkasse hat bei vier von fünf Testkategorien jeweils die höchste Wertungsstufe erreicht und darf somit das Qualitätssiegel "sehr gut" führen.
